Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber para resaltar tu belleza con Purpure Makeup

¿Cuáles son los tiempos de envío?

Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para zonas remotas.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.

¿Los productos de Purpure Makeup son libres de crueldad animal?

Sí, en Purpure Makeup estamos comprometidos con la ética. Todos nuestros productos son 100% Cruelty-Free y no realizamos pruebas en animales en ninguna etapa de producción.

¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, tienes hasta 30 días calendario para solicitar un cambio. El producto debe estar sellado y en su empaque original por razones de higiene.

¿Cómo puedo saber cuál es mi tono de base ideal?

Contamos con una guía de tonos en nuestra página de producto. Si aún tienes dudas, puedes contactar a nuestras asesoras de belleza por WhatsApp para una asesoría personalizada.

¿Es seguro comprar en este sitio web?

Absolutamente. Nuestro sitio cuenta con certificados SSL de seguridad para proteger tus datos personales y bancarios en cada transacción.